إشعار قانوني: هذا المقال لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا يُعد استشارة قانونية. قد تتغير القوانين والإجراءات في دولة الإمارات العربية المتحدة، ويعتمد تطبيقها على وقائع كل حالة.
تُعد مكافأة نهاية الخدمة في الإمارات من المستحقات القانونية التي تُصرف عمومًا للموظفين الوافدين المؤهلين في القطاع الخاص بعد إكمال سنة واحدة على الأقل من الخدمة المستمرة. وبموجب المادة 51 من المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021 بشأن تنظيم علاقات العمل، تُحسب المكافأة وفق آخر أجر أساسي للعامل، بواقع أجر 21 يومًا عن كل سنة من سنوات الخدمة الخمس الأولى، وأجر 30 يومًا عن كل سنة إضافية.
ويستحق الموظف المكافأة عمومًا سواء انتهت علاقة العمل بالاستقالة أو بالفصل. ومع ذلك، يعتمد المبلغ النهائي على مدة الخدمة المحتسبة للاستحقاق، وفترات الغياب دون أجر، والنظام القانوني المنطبق على علاقة العمل، وأي خصومات يسمح بها القانون.
ويجب على الموظفين التمييز بين مكافأة نهاية الخدمة وغيرها من عناصر التسوية النهائية، بما في ذلك الرواتب غير المدفوعة، ورصيد الإجازات السنوية المتراكم، وبدل الإنذار.
يوضح هذا الدليل أحكام مكافأة نهاية الخدمة في قانون العمل الإماراتي، وشروط الاستحقاق، وطرق الحساب، والحقوق المرتبطة بالاستقالة وإنهاء العمل، والمواعيد القانونية للسداد، والإجراءات المتاحة إذا امتنع صاحب العمل عن دفع المستحقات.
نطاق التطبيق القانوني: يركز هذا المقال أساسًا على الموظفين الخاضعين لقانون العمل الاتحادي الإماراتي. وتخضع علاقات العمل في مركز دبي المالي العالمي (DIFC) وسوق أبوظبي العالمي (ADGM)، والعمالة المساعدة، وبعض الفئات الأخرى لأحكام مستقلة.
ما هي مكافأة نهاية الخدمة في الإمارات؟
مكافأة نهاية الخدمة هي مبلغ مالي يدفعه صاحب العمل للموظف المؤهل عند انتهاء علاقة العمل. وهي مقابل قانوني يُحتسب على أساس مدة الخدمة المستوفية للشروط، وفق القواعد المنصوص عليها في قانون العمل الإماراتي.
وبالنسبة للموظفين الأجانب العاملين بدوام كامل في القطاع الخاص، ينشأ الاستحقاق المعتاد بعد إكمال سنة واحدة على الأقل من الخدمة المستمرة لدى صاحب العمل.
وتختلف مكافأة نهاية الخدمة القانونية عن المكافأة الاختيارية التي يمنحها صاحب العمل وفق تقديره. فعندما يستوفي الموظف الشروط القانونية، تُعد مكافأة نهاية الخدمة حقًا مقررًا له. ويجوز أن يتضمن عقد العمل مزايا أكثر فائدة، لكنه لا يجوز عمومًا أن يلغي الحقوق التي يكفلها قانون العمل المنطبق.
كما تختلف مكافأة نهاية الخدمة عن الراتب النهائي. فقد يستحق الموظف أجورًا غير مدفوعة أو بدلًا عن إجازات سنوية غير مستخدمة حتى إذا لم يكمل الحد الأدنى من الخدمة اللازمة لاستحقاق مكافأة نهاية الخدمة.
ويتمثل النص الاتحادي الأساسي المنظم للمكافأة في المادة 51 من المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021، الذي دخل حيز النفاذ في 2 فبراير 2022.
أحكام مكافأة نهاية الخدمة وفق المادة 51 من قانون العمل الإماراتي
تحدد المادة 51 من قانون العمل الإماراتي الاستحقاق المعتاد لمكافأة نهاية الخدمة للموظفين الأجانب العاملين بدوام كامل والمستوفين للشروط القانونية. وتوضح الحد الأدنى لمدة الخدمة، ومعدلات احتساب المكافأة، والحد الأقصى للمبلغ المستحق.
وتتمثل القواعد الأساسية فيما يلي:
- الحد الأدنى للخدمة: إكمال سنة واحدة على الأقل من العمل المستمر.
- سنوات الخدمة الخمس الأولى: أجر 21 يومًا من الأجر الأساسي عن كل سنة مؤهلة.
- بعد خمس سنوات: أجر 30 يومًا من الأجر الأساسي عن كل سنة إضافية مؤهلة.
- كسور السنة: تُحسب بصورة تناسبية بعد إكمال السنة الأولى المؤهلة للاستحقاق.
- الغياب دون أجر: تُستبعد أيام الانقطاع عن العمل دون أجر من مدة الخدمة المستخدمة في حساب المكافأة.
- الحد الأقصى للاستحقاق: يجب ألا يتجاوز إجمالي مكافأة نهاية الخدمة أجر سنتين.
تعتمد طريقة احتساب المكافأة على آخر أجر أساسي للموظف، وليس على إجمالي الراتب الذي يشمل البدلات. ولذلك لا تدخل بدلات السكن والنقل وغيرها من البدلات ضمن الأجر الأساسي المستخدم لحساب المكافأة المعتادة.
فعلى سبيل المثال، إذا كان الموظف يتقاضى راتبًا شهريًا إجماليًا قدره 15,000 درهم، يتكون من راتب أساسي قدره 10,000 درهم وبدلات بقيمة 5,000 درهم، فإن مكافأة نهاية الخدمة تُحسب عمومًا على أساس 10,000 درهم.
وينص القانون بصورة مستقلة على الحد الأقصى للمكافأة، وهو أجر سنتين. وعندما يقترب حساب الموظف ذي الخدمة الطويلة من هذا الحد، ينبغي مراجعة أساس الأجر المقصود بالسقف القانوني والظروف المطبقة، بدلًا من افتراض أن الحد الأقصى يساوي دائمًا 24 شهرًا من الراتب الأساسي.
وتُطبق المادة 51 إلى جانب اللائحة التنفيذية وأحكام عقد العمل والتشريعات الأخرى ذات الصلة. وقد يحتاج الموظفون الخاضعون لأنماط عمل أو جهات قضائية مختلفة إلى طريقة حساب أخرى.
من يستحق مكافأة نهاية الخدمة في الإمارات؟
يستحق الموظف الأجنبي العامل بدوام كامل والخاضع لقانون العمل الاتحادي الإماراتي مكافأة نهاية الخدمة عمومًا بعد إكمال سنة واحدة على الأقل من الخدمة المستمرة لدى صاحب العمل نفسه.
أما الموظفون الذين تنتهي خدمتهم قبل إكمال سنة واحدة، فلا يستحقون عادةً مكافأة نهاية الخدمة وفق النظام المعتاد المنصوص عليه في المادة 51.
ويتحدد الاستحقاق وفق سجل خدمة الموظف، ونمط عمله، والإطار القانوني المنطبق على علاقة العمل.
| حالة العمل | الموقف العام من مكافأة نهاية الخدمة |
|---|---|
| خدمة مؤهلة تقل عن سنة | لا تستحق المكافأة المعتادة وفق المادة 51 |
| سنة واحدة من الخدمة المؤهلة بدوام كامل | يستحق أجر 21 يومًا من الأجر الأساسي |
| من سنة إلى خمس سنوات | أجر 21 يومًا عن كل سنة مؤهلة، بما يشمل كسور السنة المستحقة |
| أكثر من خمس سنوات | أجر 21 يومًا عن كل سنة من السنوات الخمس الأولى، ثم 30 يومًا عن كل سنة إضافية |
| الاستقالة بعد استيفاء مدة الخدمة | تبقى المكافأة مستحقة عمومًا |
| إنهاء العمل من جانب صاحب العمل بعد استيفاء مدة الخدمة | تبقى المكافأة مستحقة عمومًا |
| الغياب دون أجر | يُستبعد من مدة الخدمة المحتسبة |
| العمل بدوام جزئي أو بنظام تقاسم الوظيفة | تُطبق طريقة حساب تناسبية خاصة |
| الموظفون المواطنون | يخضعون عمومًا لأنظمة المعاشات والتأمينات الاجتماعية المطبقة |
ولا ينبغي اعتبار الإجازة السنوية مدفوعة الأجر أو الإجازة المرضية المدفوعة المستوفية للشروط غيابًا دون أجر بغرض تخفيض مكافأة نهاية الخدمة.
وتُعد فترة التجربة أيضًا جزءًا من علاقة العمل. ولذلك، فإن الموظف الذي أكمل سنة مؤهلة من الخدمة المستمرة لا تُستبعد عادةً أشهر فترة التجربة السابقة من مدة خدمته المحتسبة.
وينبغي للموظفين التحقق من تاريخ بدء العمل الرسمي وتاريخ انتهاء الخدمة وأي فترات غياب دون أجر قبل الموافقة على حساب مكافأة نهاية الخدمة.
كيفية حساب مكافأة نهاية الخدمة وفق قانون العمل الإماراتي
لحساب مكافأة نهاية الخدمة في الإمارات، يُقسم آخر راتب أساسي شهري للموظف على 30 يومًا للحصول على الأجر الأساسي اليومي، ثم يُضرب الناتج في عدد أيام المكافأة المقررة قانونًا، مع مراعاة سنوات الخدمة المؤهلة.
وتُستخدم قاعدة 21 يومًا عن كل سنة من السنوات الخمس الأولى، و30 يومًا عن كل سنة بعد ذلك.
يمكن إجراء الحساب المعتاد من خلال خمس خطوات:
- تحديد آخر راتب أساسي شهري: استخدم الأجر الأساسي المثبت في عقد العمل وسجلات الرواتب دون احتساب البدلات.
- حساب الأجر الأساسي اليومي: اقسم الراتب الأساسي الشهري على 30.
- تحديد مدة الخدمة المؤهلة: احسب مدة الخدمة المستمرة، مع استبعاد فترات الغياب دون أجر التي يجب استبعادها قانونًا.
- تطبيق معدلات المكافأة: استخدم أجر 21 يومًا عن كل سنة من السنوات الخمس الأولى، و30 يومًا عن كل سنة إضافية، مع احتساب كسور السنة المؤهلة.
- مراجعة الحد الأقصى القانوني: تحقق من عدم تجاوز المكافأة الحد القانوني المطبق، وهو أجر سنتين.
معادلة حساب المكافأة لمن أكمل خمس سنوات أو أقل:
مكافأة نهاية الخدمة = (الراتب الأساسي الشهري ÷ 30) × 21 × سنوات الخدمة المؤهلة
معادلة حساب المكافأة لمن تجاوز خمس سنوات:
مكافأة نهاية الخدمة = (الراتب الأساسي الشهري ÷ 30) × [(21 × 5) + (30 × سنوات الخدمة المؤهلة الإضافية)]
توضح هذه المعادلات النظام الاتحادي المعتاد للعاملين بدوام كامل. ولا تنطبق تلقائيًا على علاقات العمل في مركز دبي المالي العالمي أو سوق أبوظبي العالمي، أو على العمالة المساعدة، أو على الفترات المشمولة بنظام ادخار بديل.
أمثلة على حساب مكافأة نهاية الخدمة في الإمارات من سنة إلى خمس سنوات
لنفترض أن موظفًا يتقاضى راتبًا أساسيًا شهريًا قدره 10,000 درهم إماراتي، ولا توجد لديه فترات غياب دون أجر، وقد أكمل مدة خدمة مستمرة ومؤهلة بدوام كامل.
يكون الأجر الأساسي اليومي:
10,000 ÷ 30 = 333.33 درهم إماراتي تقريبًا.
وتكون المكافآت التقديرية كما يلي:
| مدة الخدمة المؤهلة | عدد أيام المكافأة | مكافأة نهاية الخدمة التقديرية |
|---|---|---|
| سنة واحدة | 21 يومًا | 7,000 درهم |
| سنتان | 42 يومًا | 14,000 درهم |
| 3 سنوات | 63 يومًا | 21,000 درهم |
| 4 سنوات | 84 يومًا | 28,000 درهم |
| 5 سنوات | 105 أيام | 35,000 درهم |
تفترض هذه الأمثلة تطبيق المعادلة المعتادة للمادة 51، ولا تشمل أي مزايا تعاقدية إضافية أو خصومات قانونية.
ويستحق الموظف الذي أكمل 3 سنوات و6 أشهر من الخدمة المؤهلة مكافأة تناسبية عن الأشهر الستة الإضافية. وبافتراض الراتب الأساسي نفسه، تبلغ المكافأة التقديرية 24,500 درهم إماراتي.
أما الموظف الذي عمل لمدة ستة أشهر فقط، فلا يستحق عادةً مكافأة نهاية الخدمة القانونية المعتادة، رغم احتمال استحقاقه رواتب غير مدفوعة أو غيرها من عناصر التسوية النهائية.
كيفية حساب مكافأة نهاية الخدمة بعد أكثر من خمس سنوات
بعد إكمال سنوات الخدمة الخمس الأولى، يرتفع معدل المكافأة القانوني إلى أجر 30 يومًا من الأجر الأساسي عن كل سنة إضافية مؤهلة.
على سبيل المثال، لنفترض أن موظفًا أكمل تسع سنوات من الخدمة المؤهلة، ويتقاضى راتبًا أساسيًا شهريًا قدره 12,000 درهم.
يبلغ الأجر الأساسي اليومي 400 درهم.
مكافأة السنوات الخمس الأولى:
5 × 21 × 400 = 42,000 درهم
مكافأة السنوات الأربع التالية:
4 × 30 × 400 = 48,000 درهم
إجمالي مكافأة نهاية الخدمة التقديرية: 90,000 درهم إماراتي.
ويُطبق معدل 30 يومًا فقط على سنوات الخدمة التي تتجاوز السنة الخامسة، ولا يُستخدم بأثر رجعي بدل معدل 21 يومًا للسنوات الخمس الأولى.
وللحصول على تقدير باستخدام راتبك الأساسي وتواريخ عملك، يمكنك استخدام حاسبة مكافأة نهاية الخدمة في الإمارات. وتقدم الحاسبة نتيجة تقديرية، بينما قد تتطلب فترات الخدمة المتنازع عليها والخصومات وأنظمة التوظيف الخاصة تقييمًا قانونيًا منفصلًا.
أحكام مكافأة نهاية الخدمة بعد الاستقالة في الإمارات
يحتفظ الموظف الذي يستقيل بعد إكمال سنة واحدة على الأقل من الخدمة المؤهلة عمومًا بحقه في مكافأة نهاية الخدمة القانونية كاملةً وفق قانون العمل الإماراتي الحالي. ولا تؤدي الاستقالة وحدها إلى تخفيض المكافأة المنصوص عليها في المادة 51 إلى الثلث أو الثلثين.
فقد كانت قواعد تخفيض المكافأة عند الاستقالة جزءًا من الإطار القانوني السابق بموجب القانون الاتحادي رقم 8 لسنة 1980. ولا ينبغي تطبيق هذه التخفيضات تلقائيًا على حالات انتهاء العمل الخاضعة للمرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021.
فعلى سبيل المثال، يستحق الموظف الذي يستقيل بعد ثلاث سنوات مؤهلة، وكان راتبه الأساسي الشهري 10,000 درهم، مكافأة تقديرية تبلغ 21,000 درهم قبل إجراء أي تعديلات قانونية.
ومع ذلك، قد يؤثر سبب الاستقالة أو ظروفها في التزامات مالية أخرى منفصلة.
فالموظف الذي يغادر العمل دون الالتزام بفترة الإنذار المطلوبة قد يواجه مطالبة مستقلة بالتعويض عن فترة الإنذار بموجب المادة 43. ولا يغيّر ذلك المعادلة الأساسية لمكافأة نهاية الخدمة وفق المادة 51، رغم أن الالتزام المالي القانوني قد يؤثر في إجمالي التسوية النهائية.
ولذلك، ينبغي للموظفين التمييز بين المكافأة التي اكتسبوا حقهم فيها وأي مبالغ تعاقدية أو قانونية مستقلة قد يكونون ملزمين بسدادها.
وللمزيد من المعلومات، راجع دليل فترة الإنذار في قانون العمل الإماراتي.
كما يعتمد الإطار الاتحادي الحالي عقود العمل محددة المدة. ولم يعد التمييز السابق بين العقد المحدد وغير المحدد المدة يؤدي إلى اختلاف معدلات مكافأة نهاية الخدمة المعتادة وفق المادة 51.
هل يجوز لصاحب العمل الامتناع عن دفع مكافأة نهاية الخدمة بسبب مخالفة الموظف؟
لا يجوز لصاحب العمل حجب مكافأة نهاية الخدمة القانونية المتراكمة تلقائيًا لمجرد فصل الموظف بسبب سوء السلوك. فبموجب قانون العمل الاتحادي الحالي، لا يسقط الحق في المكافأة عمومًا بسبب انتهاء علاقة العمل بالفصل وحده.
وتسمح المادة 44 بإنهاء العمل دون إنذار في حالات محددة، مع الالتزام بالمتطلبات القانونية. ومع ذلك، يختلف الفصل دون إنذار عن سقوط الحق في مكافأة نهاية الخدمة المستحقة.
وقد يكون لصاحب العمل حق مستقل في مطالبة الموظف بمبالغ معينة، لكن ذلك لا يمنحه صلاحية غير مقيدة لحجب مكافأة نهاية الخدمة.
ويجب أن يتوافق أي خصم مقترح مع القانون المطبق، بما في ذلك الأحكام ذات الصلة في قرار مجلس الوزراء رقم 1 لسنة 2022 وغيره من القواعد المنظمة للخصومات المرتبطة بعلاقة العمل.
وقد تشمل الخصومات المتنازع عليها ديونًا يُدعى أنها مستحقة على الموظف، أو تعويضًا عن أضرار لحقت بممتلكات الشركة، أو بدل الإنذار. ويجب على صاحب العمل إثبات الأساس القانوني الصحيح للخصم والالتزام بشروطه.
وينبغي للموظف طلب كشف تفصيلي للتسوية النهائية يوضح:
- إجمالي مكافأة نهاية الخدمة المستحقة.
- الأجر الأساسي ومدة الخدمة المستخدمة في الحساب.
- كل خصم مقترح وقيمته.
- الأساس التعاقدي أو القانوني لكل خصم.
- صافي مبلغ التسوية النهائية.
ويجب مراجعة أي كشف تسوية يضع قيمة مكافأة نهاية الخدمة عند صفر لمجرد فصل الموظف بعناية.
وعندما يكون الخصم محل نزاع، فقد يحتاج الموظف إلى المشورة من محامي عمل وتوظيف في الإمارات قبل توقيع إقرار باستلام التسوية النهائية.
مكافأة نهاية الخدمة للعاملين بدوام جزئي والعمل المرن والعمالة المساعدة
قد يستحق الموظفون العاملون بدوام جزئي أو بنظام تقاسم الوظيفة مكافأة نهاية خدمة تُحسب بصورة تناسبية بموجب قانون العمل الإماراتي، بينما تخضع العمالة المساعدة لتشريعات مستقلة.
ولا ينبغي تطبيق معادلة الدوام الكامل على جميع ترتيبات العمل دون النظر إلى طبيعتها القانونية.
وتنص المادة 30 من قرار مجلس الوزراء رقم 1 لسنة 2022 على طريقة حساب تناسبية لأنماط العمل المؤهلة بدوام جزئي وتقاسم الوظيفة.
وتقوم هذه الطريقة على مقارنة ساعات العمل السنوية المحددة في عقد الموظف بساعات العمل السنوية للموظف المماثل العامل بدوام كامل. ثم تُطبق النسبة الناتجة على مكافأة نهاية الخدمة المقررة للعمل بدوام كامل.
فعلى سبيل المثال، عندما تمثل ساعات العمل التعاقدية المؤهلة 50% من ساعات الدوام الكامل المماثلة، تُحسب المكافأة عمومًا بنسبة تتناسب مع ذلك.
وتتضمن اللائحة التنفيذية كذلك استثناءات تتعلق بأنماط العمل المؤقتة والعقود التي تقل مدتها عن سنة واحدة.
وينبغي تقييم ترتيبات العمل المرن وفق التصنيف التعاقدي الفعلي. فالعامل المستقل الذي يقدم خدماته لحسابه الخاص لا يُعد تلقائيًا موظفًا مستحقًا لمكافأة نهاية الخدمة القانونية.
أما العمالة المساعدة فتخضع للمرسوم بقانون اتحادي رقم 9 لسنة 2022 بشأن عمال الخدمة المساعدة وتعديلاته، وليس للنظام المعتاد المنصوص عليه في المادة 51.
ويضع التشريع الخاص بالعمالة المساعدة أساسًا قانونيًا مستقلًا لحقوق نهاية الخدمة، بينما تعتمد التفاصيل ذات الصلة على القواعد التنفيذية المطبقة والظروف التعاقدية. ولذلك، لا ينبغي للموظفين أو أصحاب العمل افتراض تطبيق معادلة 21 يومًا و30 يومًا المعتادة على العمالة المساعدة.
أحكام مكافأة نهاية الخدمة في المناطق الحرة ومركز دبي المالي العالمي وسوق أبوظبي العالمي
تُطبق أحكام مكافأة نهاية الخدمة الاتحادية عمومًا على موظفي القطاع الخاص في البر الرئيسي للإمارات وعلى العاملين في كثير من المناطق الحرة.
ومع ذلك، يخضع مركز دبي المالي العالمي (DIFC) وسوق أبوظبي العالمي (ADGM) لأنظمة توظيف مستقلة قد تؤدي إلى اختلاف مستحقات نهاية الخدمة.
ولا يكفي موقع مكتب صاحب العمل وحده لتحديد القانون المنطبق؛ بل ينبغي للموظف مراجعة الاختصاص القانوني الذي يخضع له عقد العمل.
| نطاق علاقة العمل | الإطار القانوني المنطبق | الاعتبار الرئيسي |
|---|---|---|
| البر الرئيسي في الإمارات | المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021 | المكافأة المعتادة وفق المادة 51 |
| معظم المناطق الحرة في الإمارات | الإطار الاتحادي مع مراعاة قواعد المنطقة الحرة المعنية | ينطبق الاستحقاق المعتاد عمومًا |
| مركز دبي المالي العالمي (DIFC) | قانون التوظيف في المركز وترتيبات الادخار المهني المؤهلة | نظام DEWS أو نظام مؤهل آخر، مع احتمال الاحتفاظ بمكافآت سابقة |
| سوق أبوظبي العالمي (ADGM) | لوائح التوظيف الخاصة بسوق أبوظبي العالمي | أحكام مستقلة للمكافأة ومتطلبات مختلفة للحساب |
مستحقات نهاية الخدمة في مركز دبي المالي العالمي (DIFC)
تخضع علاقات العمل في مركز دبي المالي العالمي لتشريعات التوظيف الخاصة به.
وبالنسبة لمعظم الموظفين المؤهلين، حل إطار ادخار الموظفين في بيئة العمل (DEWS) محل الاستمرار في تراكم مكافأة نهاية الخدمة التقليدية، من خلال مساهمات في برامج ادخار مهنية مؤهلة اعتبارًا من 1 فبراير 2020.
ومع ذلك، قد يحتفظ الموظفون بمكافآت نهاية الخدمة التي تراكمت قبل الانتقال إلى النظام الجديد، كما قد تنطبق استثناءات أو ترتيبات بديلة مؤهلة في بعض الحالات.
ولذلك يعتمد المبلغ المستحق على تاريخ علاقة العمل، ونظام الادخار المنطبق، والأحكام القانونية ذات الصلة.
ولا ينبغي للموظف الخاضع لقانون التوظيف في مركز دبي المالي العالمي الاعتماد على حاسبة مكافأة نهاية الخدمة المعتادة للبر الرئيسي باعتبارها نتيجة نهائية لاستحقاقه.
ويوضح دليل قانون العمل في مركز دبي المالي العالمي الإطار المستقل المنطبق على هذه العلاقات الوظيفية.
مكافأة نهاية الخدمة في سوق أبوظبي العالمي (ADGM)
يخضع سوق أبوظبي العالمي لأنظمة توظيف خاصة به، تتضمن أحكامًا تنظم مكافأة نهاية الخدمة.
ودخلت لوائح التوظيف لسنة 2024 في سوق أبوظبي العالمي حيز النفاذ في 1 أبريل 2025، وتتضمن إطارًا مستقلًا لمكافأة نهاية الخدمة للموظفين المؤهلين.
ورغم أن المعدلات العامة المرتبطة بمدة الخدمة تشبه نظام 21 يومًا و30 يومًا، فإن سوق أبوظبي العالمي يستخدم قواعد حساب خاصة به، بما في ذلك طريقة مختلفة لحساب الأجر اليومي، وأحكام تتعلق بالترتيبات البديلة المؤهلة.
وينبغي للموظفين التحقق من قواعد سوق أبوظبي العالمي ذات الصلة، وتواريخ عملهم، ومزاياهم التعاقدية قبل حساب التسوية أو الموافقة عليها.
وتتمثل الطريقة الصحيحة في تحديد نظام التوظيف المنطبق أولًا، ثم تطبيق طريقة الحساب المقررة بموجبه.
نظام الادخار البديل لمكافأة نهاية الخدمة في الإمارات
يتيح نظام الادخار البديل لمكافأة نهاية الخدمة في الإمارات لأصحاب العمل المشاركين استبدال تراكم مكافأة نهاية الخدمة التقليدية عن فترات العمل المستقبلية بمساهمات ممولة تُودع في ترتيب استثماري معتمد.
وقد أُدخل هذا النظام بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 96 لسنة 2023.
وتكون المشاركة اختيارية لأصحاب العمل المؤهلين. وبعد تسجيل الموظف في النظام، يساهم صاحب العمل في نظام الادخار المعتمد عن الفترة المشمولة بالاشتراك، بدلًا من الاستمرار في تراكم مكافأة نهاية الخدمة التقليدية عن تلك الفترة.
وتكون معدلات المساهمة المعتادة لصاحب العمل كما يلي:
| مدة خدمة الموظف | المساهمة الشهرية لصاحب العمل |
|---|---|
| حتى 5 سنوات | 5.83% من الراتب الأساسي الشهري |
| أكثر من 5 سنوات | 8.33% من الراتب الأساسي الشهري |
ويجب أن يتوافق معدل المساهمة المطبق وطريقة التعامل مع المستحقات مع المتطلبات القانونية للنظام.
وقد يُسمح للموظفين أيضًا بتقديم مساهمات اختيارية وفق القواعد المنظمة للنظام.
ومن المهم الاحتفاظ بصورة منفصلة بمكافأة نهاية الخدمة المتراكمة قبل تسجيل الموظف في نظام الادخار. ويجب حساب تلك المكافأة وفق الأجر الأساسي ومدة الخدمة المؤهلة عند تاريخ التسجيل.
فعلى سبيل المثال، قد يحتفظ الموظف الذي أكمل أربع سنوات مؤهلة قبل تسجيله في النظام بحق في مكافأة نهاية الخدمة عن هذه السنوات الأربع. وبعد التسجيل، تُحتسب مساهمات صاحب العمل عن الفترات اللاحقة ضمن نظام الادخار، بدلًا من الاستمرار في تراكم المكافأة التقليدية عن الفترة نفسها.
وينبغي للموظفين طلب تأكيد مكتوب لتاريخ تسجيلهم في النظام، ومبلغ المكافأة المحتفظ به عن الخدمة السابقة، ومساهمات صاحب العمل، وكشوف حساب الصندوق.
ولا ينبغي الخلط بين نظام الادخار البديل الاتحادي ونظام DEWS المستقل المطبق في مركز دبي المالي العالمي، أو غيره من أنظمة التوظيف.
قانون العمل الإماراتي: موعد دفع التسوية النهائية ومكافأة نهاية الخدمة
بموجب المادة 53 من قانون العمل الإماراتي، يجب على صاحب العمل عمومًا سداد الأجور غير المدفوعة وغيرها من المستحقات المترتبة على انتهاء عقد العمل خلال 14 يومًا من تاريخ انتهاء العقد.
وتنطبق هذه المهلة على التسوية النهائية، وليس على مكافأة نهاية الخدمة وحدها.
وقد تشمل التسوية النهائية:
- مكافأة نهاية الخدمة عند استيفاء شروط استحقاقها.
- الرواتب المستحقة غير المدفوعة حتى آخر يوم عمل.
- بدل الإجازات السنوية المتراكمة وغير المستخدمة، عندما يكون مستحقًا.
- المبالغ المتعلقة بفترة الإنذار وفق العقد أو القانون.
- أي مزايا أخرى مستحقة قانونًا أو تعاقدًا.
- الخصومات القانونية المستندة إلى القواعد المطبقة.
وتختلف طريقة حساب بدل الإجازات السنوية غير المستخدمة عن طريقة حساب مكافأة نهاية الخدمة، ويجب تطبيق الأحكام ذات الصلة بالمادة 29.
وينبغي للموظف طلب كشف تفصيلي مكتوب للمستحقات، بدلًا من قبول مبلغ إجمالي للتسوية دون توضيح عناصره.
وتشمل المراجعة العملية للتسوية مقارنة حسابات صاحب العمل بعقد العمل وسجلات الرواتب ورصيد الإجازات وآخر يوم عمل وأي مبالغ صُرفت سابقًا.
ويرتبط إلغاء تصريح العمل وسداد التسوية النهائية من الناحية الإدارية، لكن إلغاء التصريح لا يؤدي تلقائيًا إلى تمديد المهلة القانونية لسداد المستحقات.
وإذا طلب صاحب العمل من الموظف توقيع إقرار باستلام التسوية النهائية قبل وصول المبالغ إليه فعليًا، فينبغي للموظف مراجعة الآثار القانونية للمستند بعناية.
كيفية المطالبة بمكافأة نهاية الخدمة غير المدفوعة في الإمارات
ينبغي للموظف الذي لم يحصل على مكافأة نهاية الخدمة أن يطلب أولًا من صاحب العمل كشفًا تفصيليًا للتسوية النهائية، ثم يتبع إجراءات الشكوى العمالية المختصة إذا استمر النزاع دون حل.
وبالنسبة للموظفين الخاضعين لاختصاص وزارة الموارد البشرية والتوطين، توفر الوزارة إجراءات رسمية لمحاولة تسوية المنازعات العمالية والنظر فيها.
وتكون المطالبة بالمكافأة أكثر وضوحًا عندما يستطيع الموظف إثبات مدة الخدمة المؤهلة والأجر الأساسي والمبلغ الذي يطالب به.
الخطوة الأولى: حساب المكافأة المستحقة غير المدفوعة
أعد حسابًا يستند إلى آخر أجر أساسي، وتواريخ الخدمة المؤهلة، وأي فترات غياب دون أجر يجب استبعادها.
وافصل مبلغ مكافأة نهاية الخدمة عن المزايا الأخرى غير المدفوعة، مثل الرواتب أو بدل الإجازات السنوية المتراكمة.
الخطوة الثانية: طلب السداد كتابةً
تواصل مع صاحب العمل أو قسم الموارد البشرية من خلال طلب مكتوب يحدد المبلغ المستحق ويوضح طريقة حسابه.
واحتفظ بنسخة من الطلب وأي رد تتلقاه من صاحب العمل.
الخطوة الثالثة: جمع المستندات الداعمة
قد تشمل الأدلة ذات الصلة عقد العمل وكشوف الرواتب والسجلات البنكية أو سجلات نظام حماية الأجور، والمراسلات المتعلقة بالاستقالة أو إنهاء الخدمة، وسجلات الإجازات، وكشف التسوية النهائية الصادر عن صاحب العمل.
وإذا اعترض صاحب العمل على قيمة الأجر الأساسي، فاحتفظ بالمستندات التي توضح الفرق بين الراتب الأساسي والبدلات.
الخطوة الرابعة: تقديم شكوى عمالية
يمكن للموظفين الخاضعين لاختصاص وزارة الموارد البشرية والتوطين تقديم شكوى عبر القنوات الرسمية المعتمدة للوزارة.
وتسعى الوزارة عمومًا إلى تسوية النزاع قبل تطبيق إجراءات إصدار القرار أو الإحالة إلى المحكمة، بحسب الأحكام ذات الصلة.
وبموجب الإطار الاتحادي المعدل، تتمتع وزارة الموارد البشرية والتوطين بصلاحية إصدار قرارات في بعض المنازعات التي لا تتجاوز قيمتها 50,000 درهم إماراتي، وكذلك بعض المنازعات المحددة المتعلقة بعدم الالتزام بالتسويات المعتمدة من الوزارة.
وقد تتطلب المطالبات الأكبر التي لم تتم تسويتها إحالتها إلى المحكمة المختصة.
أما الموظفون في مركز دبي المالي العالمي أو سوق أبوظبي العالمي أو غيرهما من الجهات الخاضعة لتنظيم مستقل، فينبغي لهم اتباع إجراءات النزاع المنطبقة على علاقة العمل الخاصة بهم.
ويوضح دليل تقديم شكوى عمالية إلى وزارة الموارد البشرية والتوطين إجراءات الشكوى بمزيد من التفصيل.
الخطوة الخامسة: الالتزام بالمدة القانونية للمطالبة
عدّل المرسوم بقانون اتحادي رقم 9 لسنة 2024 الأحكام المنظمة للمدة القانونية للمطالبات الناشئة عن الحقوق العمالية.
وبموجب قانون العمل الاتحادي بعد التعديل، تبلغ مدة عدم سماع المطالبات العمالية عمومًا سنتين من تاريخ انتهاء علاقة العمل.
وينبغي للموظفين عدم الانتظار حتى اقتراب نهاية المدة القانونية، لا سيما إذا كانت المطالبة تتعلق بمستندات أو تواريخ خدمة أو مدفوعات متنازع عليها.
كما يجب مراجعة المتطلبات الإجرائية ومواعيد الطعن وقواعد عدم سماع الدعوى وفق القانون الحالي والجهة المختصة التي تنظر النزاع.
وعندما يمتنع صاحب العمل عن دفع مكافأة نهاية الخدمة أو يعترض على حسابها، فقد تساعد الاستشارة القانونية على تحديد قيمة المطالبة الصحيحة والأدلة الداعمة والإجراء المناسب لاسترداد المستحقات.
الحصول على مساعدة قانونية في منازعات مكافأة نهاية الخدمة والتسوية النهائية
تنشأ منازعات نهاية الخدمة كثيرًا بسبب اختلاف صاحب العمل والموظف حول قيمة الأجر الأساسي، أو مدة الخدمة المؤهلة، أو الغياب دون أجر، أو الخصومات، أو الإطار القانوني الذي يخضع له عقد العمل.
يساعد مكتب الرمسي للمحاماة والاستشارات القانونية الموظفين وأصحاب العمل في مسائل قانون العمل، بما في ذلك حساب مكافأة نهاية الخدمة، ومنازعات التسوية النهائية، والتزامات إنهاء العمل، والمستحقات الوظيفية غير المدفوعة.
ويمكن لفريق محامي العمل والتوظيف في الإمارات مراجعة عقد العمل وسجلات الرواتب ذات الصلة، وتقييم طريقة الحساب، وتقديم المشورة بشأن الخطوات المناسبة.
وإذا امتنع صاحب العمل عن دفع مكافأتك، أو خفّض قيمتها دون توضيح، أو احتسبها باستخدام أرقام محل نزاع، فاطلب المشورة القانونية قبل الموافقة على التسوية النهائية.
قانون العمل والتوظيف
هل تواجه نزاعًا عماليًا أو تأخرًا في صرف الرواتب أو مشكلة تتعلق بإنهاء الخدمة؟ تواصل مع محامينا المتخصصين في قانون العمل الإماراتي.
الأسئلة الشائعة حول مكافأة نهاية الخدمة في قانون العمل الإماراتي
ما هي قواعد مكافأة نهاية الخدمة في الإمارات؟
بموجب المادة 51 من المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021، يستحق الموظفون الأجانب المؤهلون العاملون بدوام كامل في القطاع الخاص أجر 21 يومًا من الأجر الأساسي عن كل سنة مؤهلة من السنوات الخمس الأولى، ثم أجر 30 يومًا عن كل سنة إضافية.
ويجب على الموظف عمومًا إكمال سنة واحدة على الأقل من الخدمة المستمرة، مع مراعاة الحد الأقصى القانوني للمكافأة.
هل تُحسب مكافأة نهاية الخدمة على الراتب الأساسي أم الراتب الإجمالي؟
تُحسب المكافأة وفق آخر أجر أساسي للموظف، وليس إجمالي الراتب الذي يشمل البدلات.
ولا تدخل بدلات السكن والنقل وغيرها من البدلات في الحساب المعتاد المرتبط بمدة الخدمة. ويجب النظر بصورة منفصلة في الحد الأقصى القانوني وفق المادة 51.
كم تبلغ مكافأة نهاية الخدمة بعد سنتين في الإمارات؟
تعادل المكافأة عن سنتين مؤهلتين أجر 42 يومًا من الأجر الأساسي.
فعندما يبلغ الراتب الأساسي الشهري 10,000 درهم إماراتي، تكون مكافأة نهاية الخدمة التقديرية 14,000 درهم، بافتراض تطبيق النظام الاتحادي المعتاد وعدم وجود تعديلات قانونية لازمة.
هل أستحق مكافأة نهاية الخدمة إذا استقلت في الإمارات؟
نعم. يحتفظ الموظف المؤهل الذي يستقيل بعد إكمال سنة واحدة على الأقل من الخدمة المستمرة عمومًا بحقه في مكافأة نهاية الخدمة المعتادة وفق المادة 51.
ولا تُطبق عادةً تخفيضات مكافأة الاستقالة المنصوص عليها في قانون العمل القديم لسنة 1980 على حالات انتهاء العمل التي يحكمها القانون الاتحادي الحالي.
هل تؤثر الإجازة دون راتب في مكافأة نهاية الخدمة؟
نعم. تستبعد المادة 51 فترات الغياب دون أجر من مدة الخدمة المحتسبة لمكافأة نهاية الخدمة.
ولا ينبغي استبعاد الإجازات السنوية مدفوعة الأجر أو الإجازات المرضية مدفوعة الأجر المستوفية للشروط باعتبارها غيابًا دون أجر.
ما المدة المتاحة لصاحب العمل لدفع مكافأة نهاية الخدمة؟
بموجب المادة 53 من قانون العمل الإماراتي، يجب على صاحب العمل عمومًا سداد الأجور غير المدفوعة وغيرها من المستحقات الناشئة عن انتهاء عقد العمل خلال 14 يومًا من تاريخ انتهاء العقد.
ما الحد الأقصى لمكافأة نهاية الخدمة في الإمارات؟
تحدد المادة 51 الحد الأقصى لمكافأة نهاية الخدمة المعتادة بما يعادل أجر سنتين.
ويجب التمييز بين الأجر الأساسي الذي تُحسب على أساسه المكافأة المتراكمة، والصياغة القانونية التي تحدد سقف الاستحقاق.
هل تُطبق مكافأة نهاية الخدمة في مركز دبي المالي العالمي (DIFC)؟
يخضع مركز دبي المالي العالمي لنظام مستقل لمستحقات نهاية الخدمة.
ويشمل نظام DEWS أو ترتيبات الادخار المهني المؤهلة الأخرى معظم الموظفين المستوفين للشروط عن الفترات ذات الصلة، بينما قد تظل مكافآت نهاية الخدمة المتراكمة قبل الانتقال إلى النظام الجديد محفوظة.
ما المدة القانونية للمطالبة بمكافأة نهاية الخدمة غير المدفوعة؟
بموجب قانون العمل الاتحادي الإماراتي بعد التعديل، تبلغ مدة عدم سماع المطالبات الناشئة عن الحقوق العمالية عمومًا سنتين من تاريخ انتهاء علاقة العمل.
وينبغي للموظفين اتخاذ الإجراءات المناسبة دون تأخير والتحقق من الإجراءات الخاصة بالجهة التي تخضع لها علاقتهم الوظيفية.
هل طرأت تغييرات حديثة على قانون مكافأة نهاية الخدمة في الإمارات؟
ظلت معدلات مكافأة نهاية الخدمة الاتحادية الأساسية المنصوص عليها في المادة 51، وهي أجر 21 يومًا عن كل سنة من السنوات الخمس الأولى وأجر 30 يومًا عن كل سنة إضافية، مطبقة منذ دخول قانون العمل الحالي حيز النفاذ في فبراير 2022.
ومع ذلك، شملت التطورات ذات الصلة إدخال نظام الادخار البديل في عام 2023، وتعديلات لاحقة أثرت في إجراءات المنازعات العمالية ومدد عدم سماع الدعاوى.
وينبغي للموظفين تطبيق الإطار القانوني الساري على ظروف عملهم وانتهاء علاقتهم الوظيفية.
هل تحتاج إلى مساعدة قانونية؟
فريقنا القانوني مستعد لمساعدتك، ونرد خلال يوم عمل واحد.
تواصل مع مكتب الرمسي للمحاماة.
استشارة قانونية بسرية تامة | العربية والإنجليزية والروسية.
